Veelgestelde vragen
Geplaatst in winkelwagen! Fout: wijzig aantal via 'winkelwagen'.
Zijn de aangegeven prijzen inclusief of exclusief BTW?
De aangegeven prijzen op de website zijn inclusief 21% of 9% BTW mits anders aangegeven.
Kan ik ook bestellen zonder dat ik een account aanmaak?
Ja, dat is mogelijk. Wij raden je wel aan om een account aan te maken, zo kunnen wij je bovendien makkelijker helpen en kun je eventueel de volgende keer sneller bestellen.
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
Alle bestellingen voor 13:00 uur worden m.u.v. feestdagen dezelfde werkdag nog verzonden (indien voorradig). Meer informatie kun je vinden op de pagina 'bezorging'.
Worden er ook bezorgkosten berekend als ik bestel?
Er worden geen bezorgkosten berekend mits anders is afgesproken.
Is het mogelijk om matesdirect.nl cadeaubonnen te bestellen?
Dat is uiteraard mogelijk. Klik hier om een cadeaubon te bestellen.
Kan ik mijn bestelling ophalen?
Op dit moment is ophalen helaas nog niet mogelijk.
Mijn vraag staat hier niet tussen, wat nu?
Je kunt ons bereiken via 085 301 39 95 info@matesdirect.nl of via de livechat.